Vilkår for brug af Viggos

Her står, hvad du kan forvente af os, og hvad vi forventer af dig, når du bruger Viggos. Vi har skrevet det så kort og klart, vi kan.

1. Hvem er vi

Viggos drives af Kasper West ApS, CVR 40964797, Ndr. Ringvej 29, kl., 6000 Kolding. Du kan altid skrive til os på kontakt@viggos.dk.

Når der står „vi“, „os“ eller „Viggos“, menes Kasper West ApS. Når der står „du“, menes den virksomhed, der har kontoen, og den person, der bruger den på virksomhedens vegne.

2. Hvad Viggos er, og hvem det er til

Viggos er et værktøj, der hjælper dig med at lave en hjemmeside til din virksomhed. Du fortæller om din virksomhed, og Viggos laver et udkast med kunstig intelligens (AI), som du kan arbejde videre med.

Viggos er under udvikling, og vi tilføjer løbende nye funktioner. Vi skriver tydeligt i appen, hvad der virker, og hvad der ikke gør.

Viggos er kun for virksomheder. Du skal handle som virksomhed, fx med et CVR-nummer. Det gælder også enkeltmandsvirksomheder. Privatpersoner (forbrugere) kan ikke oprette sig eller købe abonnement. Fordi aftalen er mellem to virksomheder, gælder de særlige regler, der beskytter forbrugere, ikke.

3. Din konto

Du skal være mindst 18 år og have ret til at handle på vegne af virksomheden.
Oplysningerne, du giver os, skal være rigtige: firmanavn, CVR-nummer, dit navn, telefonnummer og e-mail.
Du står selv for at holde din adgangskode hemmelig. Fortæl os med det samme, hvis du tror, at andre har fået adgang til din konto.
En konto er til én virksomhed. Du må ikke dele den med andre virksomheder.

4. Dit materiale

Du ejer det, du selv skriver og giver os: tekster, beskrivelser, logo og billeder. Du giver os lov til at bruge det, i det omfang det er nødvendigt for at lave og vise din hjemmeside.

Du må ikke give os følsomme personoplysninger om andre (fx helbred) i dine beskrivelser.

5. Dit ansvar for indholdet

Du har det fulde ansvar for alt indhold på din hjemmeside. Det gælder tekster, billeder, logoer, påstande og priser — også det, Viggos’ AI har foreslået eller lavet for dig. Viggos er et værktøj; vi er ikke ansvarlige for det, du vælger at bygge og udgive.

Du står inde for, at:

du har ret til at bruge indholdet, og at det ikke krænker andres rettigheder, fx ophavsret, varemærker, billeder af personer eller regler om persondata.
indholdet er lovligt og sandt, og at din hjemmeside overholder de regler, der gælder for din virksomhed, fx markedsføringsloven, regler om prisoplysning og regler om autorisation.

AI kan tage fejl

Viggos bruger AI til at skrive tekster, lave design og billeder. AI kan tage fejl. Den kan finde på ting, der ikke passer: en ydelse du ikke tilbyder, et forkert årstal, en garanti du ikke giver eller en pris.

Derfor skal du altid gennemse og godkende hele din hjemmeside, før du udgiver den eller viser den til andre. Når du udgiver, har du godkendt indholdet.

Krav fra andre

Rejser andre (tredjemand) et krav mod os på grund af indholdet på din hjemmeside, skal du holde os skadesløse. Det betyder, at du dækker kravet og vores rimelige omkostninger ved at forsvare os, fx til advokat.

Vi kan fjerne ulovligt indhold

Er indhold på din hjemmeside åbenlyst ulovligt, kan vi fjerne det eller lukke hjemmesiden, uden at du først skal give lov. Vi skriver til dig om det.

6. Pladsholdere skal udskiftes

Viggos kan sætte pladsholdere ind, hvor der mangler noget fra dig: et billede, en tekst, et telefonnummer eller en adresse. Pladsholdere er tydeligt markeret i appen.

Pladsholdere er ikke rigtige oplysninger om din virksomhed. Du skal udskifte dem med dine egne, før hjemmesiden bliver udgivet. Viggos vil ikke udgive en side, så længe der står pladsholdere på den.

7. Immaterielle rettigheder

Din hjemmeside

Teksterne og designet, som Viggos laver til din hjemmeside, må du bruge til din virksomhed. Det gælder også, hvis du senere stopper hos os.

Billeder lavet med AI

Billeder, som Viggos laver til din hjemmeside med AI, må du frit bruge, også uden for Viggos. Du kan for eksempel bruge dem på Facebook, i tryksager eller på en anden hjemmeside. Vi overdrager de rettigheder, vi selv har til billederne, til dig.

Vær opmærksom på, at AI-billeder ikke forestiller dit faktiske arbejde. Derfor markerer Viggos dem som AI-billeder og opfordrer dig til at skifte dem ud med dine egne billeder. Lignende billeder kan også blive lavet til andre.

Billeder du selv uploader

Billeder, du selv uploader, skal du have ret til at bruge. De tilhører fortsat dig. Du giver os kun lov til at bruge dem til at lave og vise din hjemmeside.

Viggos

Alt andet — appen, koden, skabelonerne, navnet Viggos, logoet og Viggo-figuren — tilhører os. Du må ikke kopiere eller videresælge det.

8. Pris, credits og betaling

Viggos koster 299 kr. om måneden inkl. 25 % moms (239,20 kr. + 59,80 kr. moms). Der er intet oprettelsesgebyr og ingen binding.

Betaling

Betaling forud via Stripe. Du betaler med kort på Stripes betalingsside. Den første måned trækkes, når du vælger abonnement. Derefter trækkes 299 kr. automatisk hver måned på samme dato, indtil du opsiger. Vi ser og gemmer ikke dine kortoplysninger; dem har kun Stripe.
Faktura med moms får du for hver betaling. Du kan altid finde dine fakturaer under Konto → Administrér abonnement, hvor du også selv kan tilføje dit CVR-nummer og din adresse.
Ingen binding. Du kan opsige når som helst. Abonnementet gælder til udløbet af den periode, du har betalt for (se punkt 12).
Prisændringer får du besked om mindst 30 dage før, de gælder (se punkt 10). Du kan altid opsige inden.

Credits

Viggo bruger credits, når han arbejder for dig: skriver tekster, laver design og billeder, forstår tale og lignende.

200 credits om måneden følger med abonnementet. De fyldes op, hver gang abonnementet fornyes. Ubrugte credits fra månedens portion overføres ikke til næste måned.
Du kan købe flere credits i pakker (priser inkl. moms):
- 200 credits for 200 kr. – til de sidste små rettelser
- 500 credits for 500 kr. – til bygning af en lille hjemmeside
- 1.000 credits for 800 kr. – anbefalet til medium hjemmesider
- 5.000 credits for 3.500 kr. – til store hjemmesider, prisberegnere og lignende
Den gældende pris står altid i appen, før du betaler, og på fakturaen. Købte credits udløber aldrig. De ligger ved siden af månedens credits, og månedens credits bliver brugt først.
Forbruget følger det faktiske arbejde. En stor opgave koster flere credits end en lille. Du kan altid se din saldo i appen. Går et kald i stå, før der kommer noget brugbart ud, trækker det ikke credits.
Viggo siger til før en stor opgave. Ser en opgave ud til at koste mere, end du har plus de 20 credits, du kan gå i minus, siger Viggo det, før han går i gang, med et skøn over prisen. Beskeden koster ingen credits. Skønnet er et skøn; du betaler for det faktiske forbrug.
Op til 20 credits i minus. Viggo kan starte en opgave, når du har mindst 1 credit, og må bruge op til 20 credits mere, end du har, for at gøre den færdig. Bliver opgaven større end det, stopper Viggo, og du betaler ikke for forsøget. Står du i minus, trækkes det fra din næste påfyldning eller dit næste køb, alt efter hvad der kommer først.
Første udkast er gratis. Dit første udkast af forsiden trækker ikke credits og kræver ikke abonnement.
Credits kræver et aktivt abonnement. Stopper abonnementet, kan du ikke bruge credits. Dine købte credits bliver dog gemt og kan bruges igen, hvis du starter et nyt abonnement. Stod du i minus, trækkes det fra dem.
Credits er ikke penge. De kan ikke veksles til penge, overdrages eller refunderes, medmindre lovgivningen kræver det.
Har du under 1 credit tilbage, kan Viggo ikke starte nye opgaver for dig, før abonnementet fornyes, eller du køber flere.

Hvis betalingen fejler

Fejler en betaling, stopper Viggo med at bygge og udgive, indtil betalingen er i orden. Du kan klare det under Konto. En hjemmeside, du har udgivet, bliver liggende i 30 dage; derefter lukker vi den midlertidigt. Vi skriver til dig på e-mail undervejs. Se punkt 12 om din udgivne hjemmeside.

9. Brug af tjenesten

Du må ikke bruge Viggos til:

ulovligt indhold, eller indhold der krænker andre.
at lave hjemmesider for andre virksomheder end din egen, uden aftale med os.
at forsøge at omgå sikkerhed, kvoter, credits eller begrænsninger, eller at belaste tjenesten unormalt.
at få AI’en til at lave skadeligt, vildledende eller krænkende indhold, fx falske anmeldelser eller indhold, der giver sig ud for at være en anden virksomhed.

Rimelig brug af din hjemmeside

Almindelig trafik til en virksomhedshjemmeside er med i prisen. Der er intet loft over, hvor mange der må besøge din side.

Bliver trafikken usædvanligt stor, eller bliver siden misbrugt — fx til at lægge store filer frem til download, eller hvis siden bliver ramt af et angreb — kan vi kontakte dig og begrænse trafikken til siden, så Viggos virker for alle. Ved et angreb kan vi gribe ind med det samme og skriver til dig bagefter.

Vi kan lukke for en konto, hvis disse regler bliver brudt. Er det ikke alvorligt, skriver vi til dig først.

10. Drift og ændringer

Vi gør vores bedste for, at Viggos virker, men vi kan ikke love, at tjenesten altid er tilgængelig eller fri for fejl. Vi kan ændre, tilføje eller fjerne funktioner.

Vi kan ændre disse vilkår og vores priser. Ved væsentlige ændringer giver vi dig besked mindst 30 dage før, de træder i kraft, med mindre ændringen skyldes lovkrav.

11. Ansvarsbegrænsning

Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler, med de begrænsninger der står her.
Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, fx tabt omsætning, tabte kunder, tabt fortjeneste eller tab af data.
Vi er ikke ansvarlige for indholdet på din hjemmeside (se punkt 5), herunder fejl i AI-indhold, du ikke har rettet.
Vores samlede ansvar kan ikke overstige det beløb, du har betalt os de seneste 12 måneder.
Begrænsningerne gælder ikke, hvis vi har handlet forsætligt eller groft uagtsomt.

12. Opsigelse og lukning af konto

Der er to forskellige ting: at opsige abonnementet og at lukke din konto.

Opsig abonnementet

Du kan opsige når som helst under Konto → Administrér abonnement. Der er ingen opsigelsesvarsel.
Abonnementet løber perioden ud, som du har betalt for. Du kan bruge Viggos som normalt og bruge dine credits indtil da, og der trækkes ikke flere penge.
Vi refunderer ikke en påbegyndt måned.
Når perioden er slut, kan du stadig logge ind og se din hjemmeside i Viggos, men du kan ikke rette den med Viggo eller udgive den igen. Din konto og dine købte credits bliver liggende, og du kan vælge abonnement igen når som helst.
En hjemmeside, du har udgivet, følger forløbet nedenfor: den lukkes 30 dage efter, at perioden er slut, og slettes 180 dage efter lukningen.

Din udgivne hjemmeside, når abonnementet ikke er betalt

Det her gælder både, når en betaling fejler, og når du selv har opsagt. Dag 0 er den dag, betalingen fejler første gang, eller den dag, den periode du har betalt for, slutter.

Varsler: vi skriver til den e-mail, din konto er oprettet med, på dag 0, 7, 14 og 21. Hver mail fortæller, hvilken dato hjemmesiden lukker, og hvordan du betaler eller genoptager under Konto.
Lukning efter 30 dage: er abonnementet ikke betalt eller genoptaget på dag 30, lukker vi din udgivne hjemmeside midlertidigt — også hvis den ligger på dit eget domæne. Besøgende ser en neutral side med teksten „Siden er midlertidigt lukket“. Der står intet om betaling, og ingen af dine oplysninger vises.
Åbner igen med det samme: betaler du, eller genoptager du abonnementet, åbner hjemmesiden igen, så snart betalingen er gået igennem. Det gælder både før og efter lukningen, helt frem til den slettes.
Sletning efter 180 dage: 180 dage efter lukningen sletter vi den udgivne hjemmeside og dens udkast og billeder. Vi skriver til dig 14 dage før. Din konto og dine fakturaer bliver; vil du også have kontoen lukket, se nedenfor.

Luk din konto

Du lukker din konto ved at skrive til kontakt@viggos.dk fra den e-mail, du er oprettet med. Vi lukker kontoen manuelt, når vi har fået din henvendelse.
Har du et abonnement, opsiger vi det samtidig. Det løber perioden ud, og vi refunderer ikke en påbegyndt måned.
Når kontoen er lukket, tager vi din udgivne hjemmeside ned og sletter din konto, dine beskrivelser, udkast, billeder og ubrugte credits som beskrevet i vores privatlivspolitik. Gem selv en kopi af det, du vil beholde, før du lukker kontoen.
Fakturaer og betalingsoplysninger skal vi efter bogføringsloven gemme i 5 år. De bliver ikke slettet, når kontoen lukkes.

Hvis vi opsiger

Vi kan opsige din konto med 30 dages varsel, eller med det samme, hvis du groft bryder vilkårene.

13. Persondata

Sådan behandler vi oplysninger om dig, står i vores privatlivspolitik. Der kan du også se, hvilke underleverandører vi bruger. Når din hjemmeside indsamler oplysninger om dine kunder, gælder vores databehandleraftale.

14. Lovvalg og tvister

Vilkårene følger dansk ret. Kan vi ikke blive enige, afgøres sagen ved retten i den retskreds, hvor Kasper West ApS har hjemsted.