Privatlivspolitik

Her kan du læse, hvilke oplysninger vi gemmer om dig, hvorfor, hvor længe, og hvem der hjælper os med det. Politikken gælder for viggos.dk og for appen på app.viggos.dk.

1. Hvem er ansvarlig

Kasper West ApS, CVR 40964797, Ndr. Ringvej 29, kl., 6000 Kolding, er dataansvarlig for de oplysninger, der står her. Skriv til kontakt@viggos.dk, hvis du har spørgsmål, eller hvis du vil bruge dine rettigheder.

Når din hjemmeside senere indsamler oplysninger om dine kunder, er det dig, der er dataansvarlig for dem, og vi er din databehandler. Det står i vores databehandleraftale.

2. Hvilke oplysninger vi behandler

Når du opretter en konto

• Din e-mailadresse og din adgangskode. Adgangskoden gemmes kun som en krypteret kode (hash), så vi kan ikke se den.
• Firmanavn, dit navn og dit mobilnummer. Mobilnummeret bruger vi til at bekræfte, at det er dig, der opretter kontoen, og det står i din profil.
• En engangskode, som vi sender på SMS til dit mobilnummer. Koden kan kun bruges i 10 minutter, og vi gemmer den kun som en krypteret kode (hash) sammen med nummeret og tidspunktet, så vi kan begrænse, hvor mange koder der sendes til samme nummer.
• Din e-mailadresse bruger vi til kvitteringer og vigtige beskeder om din konto. Vi tjekker den mod en offentlig liste over midlertidige e-maildomæner, som ligger hos os selv — adressen sendes ikke videre for at blive tjekket.

Når du beder om et gratis udkast

• Udfylder du formularen på viggos.dk/gratis-udkast/, får vi dit navn, firmanavn, din e-mail, dit telefonnummer og adressen på din nuværende hjemmeside. Dem bruger vi til at lave dit udkast og til at kontakte dig om det: Kasper ringer til dig og skriver til dig på mail. Vi sender ikke nyhedsbreve eller reklamer på grundlag af formularen.
• Vi gemmer tidspunktet og den tekst, du sagde ja til, da du sendte formularen, så vi kan vise, at du selv bad om at blive kontaktet.
• Din nuværende hjemmeside er offentlig. Vi læser den og bruger dens tekster, billeder og farver i udkastet. Udkastet ligger på et link, som kun du og vi kender, og det slettes efter 30 dage, hvis du ikke overtager det.
• Vi tjekker e-mailen mod den samme liste over midlertidige e-maildomæner som ved oprettelse. Din IP-adresse bruges kun i hukommelsen til at begrænse, hvor mange gange formularen kan sendes, og den gemmes ikke.
• Har du sagt ja til marketing-cookies, får Meta besked om, at formularen blev sendt — ikke hvad du skrev i den.

Når du bygger en side på viggos.dk/byg/

• På viggos.dk/byg/ skriver du med Viggo. Han spørger om din nuværende hjemmeside eller dit firmanavn, dit navn, firmaets navn, din e-mail og dit mobilnummer — og bygger et udkast ud fra din nuværende hjemmeside, når nummeret er bekræftet. Skriver du et firmanavn eller et CVR-nummer, slår vi firmaet op i det offentlige CVR-register (via cvrapi.dk — kun navnet eller nummeret sendes) og bruger hjemmesiden fra firmaets e-mail.
• Det, du skriver til Viggo i chatten — fx om din virksomhed, spørgsmål til siden og rettelser — bruger Viggo til udkastet og til at svare dig. Beskederne behandles af den samme AI-tjeneste, som bygger udkastet, og vi gemmer dem sammen med udkastet. Sender du billeder i chatten, gemmer vi dem sammen med udkastet, og Viggo bruger dem på siden. Indtaler du en besked, sendes lyden til talegenkendelse hos OpenAI og bliver lavet om til tekst; selve lyden gemmes ikke. Viggo bruger højst et fast beløb på AI pr. person; derefter kan du overtage siden og rette videre i din egen konto.
• For at forhindre robotter i at bruge tjenesten bruger vi Cloudflare Turnstile. Den hentes først, når du bruger feltet, og Cloudflare ser tekniske oplysninger om din browser og din IP-adresse for at afgøre, at du er et menneske. Turnstile sætter ingen cookies til sporing.
• Før Viggo bygger, sender vi en kode på SMS til dit mobilnummer. Først når nummeret er bekræftet, bygger han og viser dig siden. Dit navn, firmaets navn, nummeret og mailen bruger vi til at bygge og vise dig siden og til at kontakte dig om den: Kasper ringer til dig og skriver til dig på mail. Lukker du vinduet, før siden er klar, sender vi dig én SMS med linket til siden, når den er klar — det siger du ja til, når du sender dit nummer. Vi gemmer tidspunktet og den tekst, du sagde ja til, og koden kun som en krypteret kode (hash).
• Trykker du „Ring mig op“, får vi dit navn og dit telefonnummer, og Kasper ringer til dig om en ny hjemmeside. Vi gemmer tidspunktet og den tekst, du sagde ja til.
• Din browser husker en tilfældig nøgle til dit byg i 24 timer (viggos-byg i det lokale lager), så du kan lukke siden og komme tilbage. Der kan bygges én side pr. person pr. døgn. Derfor husker browseren også en anden tilfældig nøgle i 24 timer (viggos-byg-enhed), som vi kun gemmer i krypteret form (hash), og et mobilnummer kan kun bekræftes på ét byg pr. døgn. Din IP-adresse bruges kun i hukommelsen til samme formål, og den gemmes ikke. Vi sender ikke nyhedsbreve eller reklamer på grundlag af siden.
• Har du sagt ja til marketing-cookies, får Meta besked om, at du startede et byg, bekræftede dit nummer eller bad om at blive ringet op — ikke hvad du skrev.

Når du er logget ind

• IP-adresse og oplysninger om din browser for hver login-session. Det bruger vi til at holde dig logget ind sikkert.
• Når du opretter dig, slår vi IP-adressen fra dit første login op i det offentlige whois-register for at se din internetudbyder og dit land. Det bruger vi til at skelne rigtige tilmeldinger fra robotter og misbrug. Vi finder ikke din adresse eller by.
• Et login-token, som gemmes i din browser (se afsnit 8).

Når du laver en hjemmeside

• Det, du skriver om din virksomhed (op til 6.000 tegn).
• Den hjemmeside, Viggos laver ud fra det: tekster, design og billeder.
• Skærmbilleder af den færdige side, som bruges til at vurdere kvaliteten.
• Hvor meget AI du har brugt (til vores budget og afregning).

Skriv ikke følsomme oplysninger om andre personer i din beskrivelse, fx om helbred eller økonomi.

Når du besøger viggos.dk

Vores webserver gemmer en log med IP-adresse, tidspunkt, den side du så, den side du kom fra, og din browsertype. Vi bruger den til at holde siden sikker og finde fejl. Forsiden sætter selv ingen cookies. Statistik og marketing bruger vi kun, hvis du siger ja i cookie-banneret (se afsnit 8).

Siger du ja til statistik, måler vi anonymt, hvordan forsiden bliver brugt: hvor længe du er på siden, hvor meget af videoen du ser og hvor langt du scroller (i kvarte), om du klikker på Kom i gang eller Opret, og om du kom fra Facebook eller Instagram. Hver sidevisning får et tilfældigt nummer, som ikke gemmes i din browser. Vi gemmer ikke din IP-adresse, sætter ingen cookies, og vi kan ikke se, hvem du er. Tallene slettes efter 14 dage.

Uanset dit cookie-valg tæller vi anonymt, hvor mange der trykker på Kom i gang, sender opret-formularen eller går videre til appen via Opret bruger. Når du trykker, beder din browser vores egen server om en lille adresse, og serveren skriver kun tidspunktet, hvilken knap det var, og om siden blev åbnet fra et Facebook- eller Instagram-link. Den gemmer ikke din IP-adresse, din browser, hvad du skriver i formularen eller noget andet om dig, og vi gemmer og læser intet i din browser. Tallene kan ikke føres tilbage til dig og slettes efter 14 dage. Det er en ren teknisk optælling, og derfor spørger vi ikke om samtykke til den.

For app.viggos.dk gemmer webserveren ingen adgangslog. Din IP-adresse bruges kun et øjeblik i hukommelsen til at stoppe for mange forespørgsler på én gang.

Når du skriver i feedback-boksen

Mens Viggos er i beta, er der en lille boks på viggos.dk og i appen, hvor du kan skrive til os. Vi gemmer det, du skriver (højst 2.000 tegn), hvilken side du var på (kun adressen uden parametre), en kort betegnelse for din browser og skærm (fx „Safari 18 · iOS · 390×844“) og tidspunktet. Er du logget ind, gemmer vi dit bruger-id; er du ikke, gemmer vi kun den e-mailadresse, du selv skriver, hvis du vil have svar. Vi gemmer ikke din IP-adresse; den bruges kun et øjeblik i hukommelsen (højst 10 minutter) til at stoppe spam.

3. Hvorfor og med hvilken ret

Vi bruger ikke dine oplysninger til markedsføring, og vi sælger dem ikke. Vi træffer ingen afgørelser om dig alene ved hjælp af automatisk behandling.

4. Hvem vi deler oplysninger med

Vi bruger disse leverandører (databehandlere). De må kun bruge oplysningerne til at hjælpe os:

Vi deler kun oplysninger med myndigheder, hvis loven kræver det.

Har du sagt ja til marketing-cookies, får Meta Platforms Ireland Ltd. også oplysninger om dit besøg og din tilmelding. Meta er ikke vores databehandler, men fælles dataansvarlig med os, se afsnit 8.

5. Overførsel til USA

OpenAI, Resend og vores interne beskedtjeneste behandler oplysninger i USA. Det sker på disse grundlag:

• OpenAI: Vores aftalepart i EU er OpenAI Ireland Ltd. OpenAI overfører til USA på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (OpenAI's databehandlertillæg, afsnit 4.1). OpenAI bruger ikke data fra vores API-kald til at træne sine modeller. Vi beder OpenAI om ikke at gemme kaldene (store: false), men OpenAI kan gemme dem i op til 30 dage for at forhindre misbrug.
• Resend: Resend er certificeret under EU-US Data Privacy Framework, og aftalen indeholder også standardkontraktbestemmelser.
• Intern beskedtjeneste (feedback og besked om nye tilmeldinger): Leverandøren er certificeret under EU-US Data Privacy Framework.
• Cloudflare (Turnstile på viggos.dk/byg/): Cloudflare er certificeret under EU-US Data Privacy Framework, og aftalen indeholder også standardkontraktbestemmelser.
• Supabase: Data opbevares i EU, men Supabase er et amerikansk selskab. Aftalen med Supabase indeholder standardkontraktbestemmelser.
• Meta (kun med dit marketing-samtykke): Meta Platforms Ireland Ltd. kan overføre oplysningerne til Meta Platforms, Inc. i USA, som er certificeret under EU-US Data Privacy Framework.

Du kan få en kopi af grundlaget ved at skrive til os.

6. Hvor længe vi gemmer oplysningerne

7. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• få indsigt i de oplysninger, vi har om dig.
• få rettet forkerte oplysninger.
• få slettet dine oplysninger.
• få begrænset behandlingen.
• gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse.
• få dine oplysninger udleveret i et almindeligt maskinlæsbart format (dataportabilitet).

Skriv til kontakt@viggos.dk. Vi svarer inden for en måned.

Du kan klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, telefon 33 19 32 00, dt@datatilsynet.dk, www.datatilsynet.dk.

8. Cookies og lagring i din browser

Nødvendige cookies og lagring bruger vi altid: viggos_samtykke husker dit cookie-valg, og når du logger ind på app.viggos.dk, gemmer appen dit login i browserens lokale lager (viggos-auth-v1) og den åbne hjemmeside i fanens lager. På viggos.dk/byg/ husker browseren en tilfældig nøgle til dit byg i 24 timer (viggos-byg) og en tilfældig nøgle, der sikrer højst ét byg pr. døgn (viggos-byg-enhed, 24 timer). Det kræver ikke samtykke.

Siger du ja til statistik, bruger vi vores egen anonyme måler på forsiden (se afsnit 2). Den sætter ingen cookies og bruger ikke browserens lager; den sender kun tallene til vores egen server, og intet går til andre firmaer. Grundlaget er dit samtykke, og du kan trække det tilbage under „Cookie-indstillinger“.

Siger du ja til marketing i cookie-banneret, bruger vi Meta Pixel på viggos.dk og Metas Conversions API fra vores server: Meta Platforms Ireland Ltd. får besked om sidevisninger, oprettelse, bekræftet e-mail og køb af abonnement, med cookie-id, sideadresse, browser og din e-mail og dit bruger-id som SHA-256-hash (ikke din IP-adresse). Grundlaget er dit samtykke (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra a, og cookiebekendtgørelsen § 3). Vi og Meta er fælles dataansvarlige for indsamlingen og overførslen; resten står i cookiepolitikken, hvor du også kan trække samtykket tilbage. Vi gemmer selve valget (tidspunkt, version, valg, et tilfældigt id — ingen IP) i 6 år som dokumentation.

9. Sikkerhed

Al trafik er krypteret (HTTPS). Hver konto kan kun se sine egne data; det håndhæves i selve databasen. Nøgler og adgangskoder til vores leverandører ligger ikke i koden. AI-genererede sider vises i et isoleret vindue uden scripts.

10. Ændringer

Vi opdaterer politikken, når vi ændrer, hvordan vi behandler oplysninger, fx når upload, stemme eller betaling åbner. Den nyeste version står altid her, med dato øverst.